Потребителско име: sofica
Сайт: http://www.sofica-group.com/
За автора: Софика е лидер в предлагането на комплекси аутсорсинг услуги. Водещите ни услуги покриват изнасянето на call center, HR, IT, управление на бизнес процеси и хостинг.
Ежедневната ни работа в контактния център на Софика Груп ни вдъхнови да дадем няколко полезни съвета за работата с клиенти на нашите читатели: Ако клиентът е нерешителен относно продукта – продавачът не трябва да казва: „Предполагам, че не можете да решите“ - това предизвиква чувство, че е ОК да бъдеш нерешителен и този вид [...]
Кое е общото между специалист за обслужване на клиенти в кол център, специалист по ИТ поддръжка, графичен дизайнер, търговец и преводач? Всички те могат да вършат работата си от вкъщи, със същата ефективност, както и от офиса, при това без да се наруши комуникацията с колегите и клиентите или да пострада управлението на тяхното време и [...]
